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C2B定制模式:未来网络的必然行径

6月6日,阿里巴巴集团总参谋长曾鸣在瑞士信贷中国投资年会演讲时表示,B2C只是一个过渡性的商业模式,未来电子商务真正模式在于C2B (Customer To Business)。

未来的商业模式,“定制”会是主流,首先会走向大规模定制,最后走向个性化定制,而定制的模式,它的要求是个性化需求、多品种、小批量、西安哪里治癫痫治的好快速反应、平台化协作,这个是我们能看得到的未来。所以电子商务必然要求的是模式的根本变化,是一种全新的商业价值链再造。

去年10月首届中国互联网无线化峰会上,曾鸣就曾提出过“未来的商业模式一定是以消费者为中心的、按需定制的模式”。此次曾鸣再将C2B模式搬上台面,并强调C2B定制模式是未来网络的必然行径。其实,C2B模式早已诞生,经过多年的市场孕育并趋之成熟,加之消费者个性化需求的转变,使未来的C2B强势发展更加具有必然性,这也是曾鸣如此强调的原因之一。

定制需求成趋势

近几年,包括礼品、制衣、家电等行业网络定制成交量呈上升趋势,可谓百家齐放。许多商家抓住了消费者需求趋向的契机赚得盆满钵满。

首先,随着社会的发展和人们生活水平的提高,人们的消费观念发生了很大的变化,消费心理日趋成熟,不再盲目地追潮流、赶时髦,而是开始讲求时尚、品位。他们会根据具体场合、时间、身份、气质、个人爱好和经济承受能力等方面选择适合于自己的商品,追求消费的个性化,力求避免消费大同,个性消费将是未来消费的发展趋势。

那么,品牌将怎样抓住消费者的诉求,来迎合他们的需求呢?近年本土品牌发展迅猛,因其丰富、个性的潮流元素吸引来不少消费者,而专为消费者定制潮流元素也许会将不可能变为可能。服装时报记者联系到本土潮流品牌“西堂”的品牌负责人葛姗姗,

葛姗姗表示:“C2B模式是否适合本土品牌,这取决于每个本土品牌的定位。对于西堂来说,可能会借鉴C2B模式中有特色的部分,比如个人定制、产品个性设计等等。西堂作为一个本土原创品牌的角色,从中对于消费者的个性需求甚为了解,其前景从商业模式角度来说,是具备很广阔的发展空间,这也取决于消费者的个性需求的基数量。”可以看到,品牌正逐渐朝个人需求定制与设计的方向发展。

对品牌而言,在有效控制生产成本的前提下,个性化消费可以避免企业在库存方面的压力,做到真正的“武汉治癫痫重点医院零库存”,也可以使企业将更多的精力放到新产品的研发以及服务当中。对消费者而言,个性化产品不但可以满足其对个性的追求,也是其郑州羊角风的治疗方法有哪些表达情感的选择。

对此,曾鸣也给出了自己的看法:“既然C2B是技术革命带来的必然趋势,一定会有很多企业往这个方向去努力的,当中国的互联网人群快速发展到五亿甚至七亿的时候,消费者的声音越来越强,消费西安治疗癫痫的病者群体的力量越来越大,那么未来的价值链第一推动力会来自于消费者,而不是厂家,这是一个根本的商业模式变化。”

网络优势大力助推

国美电器等家电厂商曾利用淘宝聚划算做定制活动,消费者可先下单,待活动截止由厂商统一进行制作。聚划算平台充分发挥了C2B定制的作用,最显著的特点就是解决了库存问题。

曾经人们认为为自己能定制一件衣服是天方夜谭,因为那是名人才可以享受到的待遇,而淘宝网的D2C (Designer to Consumer)平台将设计师与消费者拉到一起,消费者可根据自己的需求,通过D2C平台让设计师为其制作服装。

这些都助推了C2B模式的发展,“C2B模式是一种商业趋势,其背后的消费者个性化需求会日益丰富,对于本土品牌来说是很好的机会,也是一个发展的机遇。”葛姗姗告诉服装时报记者。

另外,那些淘宝大卖家,完全有能力一个星期就为消费者上新品,而传统线下的服装品牌,可能大部分还在做一个季度一次新品发布。C2B模式再次发挥了重要作用,网络可利用快速上货的优势,针对消费者的需求快速供应所需产品,进而达到更多的成交量。

试想,没有消费者为网络交易埋单,也许网络交易平台将无法发挥其优势,那么抓住了消费者,也就抓住了商机。(服装时报)

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